第60章
陆子榆合上账本,看着谢知韫的背影,轻轻舒了口气。
这样,其实就已经很好了。
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这天下午,陆子榆终于和品尚敲定了最后一批合作细节,包括新品草本沐浴包的上市排期。
发送完邮件,脖子僵硬得发酸。她靠在椅背上,长长舒了口气。
窗外已是暮色四合,工作室里只剩她和谢知韫。周屿和唐柠去对接包装厂了,张霞去接孩子,刘璐和赵夕也按时下了班。
谢知韫还在靠窗的工作台前,就着一盏台灯,仔细核对一批新到的原料样品。其中最大的一袋,是沐浴包中的关键原料——艾叶。
灯光下,她捻起少许,观察色泽,又凑近轻嗅,眉头几不可察地微微蹙起,随即在记录本上写下几行字。
陆子榆没出声打扰,只是静静看了一会儿,起身倒了杯温水,轻轻放在谢知韫手边。
谢知韫动作停住,抬眼看她。
“总算有点……团队的样子了。”陆子榆揉了揉后颈。
“嗯,众人拾柴,火焰方高。”谢知韫应道,目光落回那袋艾叶上,补了一句,“只是,柴需干,火才旺。”
“怎么?这批艾叶有问题?”陆子榆听出她话里有话。
谢知韫捻起几片枯叶,指尖用力一碾,碎屑发干。
“色泽暗沉,香气浮躁。合同写的是三年陈艾,但这味道……像极了刚收割不久,强行烘干的新叶。虽在宽泛的标准内,但药效大打折扣。”
话音未落,门口传来急促的脚步声。
刘璐去而复返,连汗都顾不上擦,直接将平板摊在两人面前,声音紧绷:
“陆总,谢老师,这批货可能有问题。供应商发来的报告写的是‘大别山三年陈艾’,但我刚才交叉对比了他们的短期招工记录,这个生产周期,他们是在河南某地临时招人加工的。”
她又调出一张地图对比图:“产地虚标。他们极大概率是用低价的河南新艾,掺进了我们定的大别山陈艾里。如果不细闻,光看那张纸上的检测数据,根本发现不了。”
陆子榆的眼神瞬间冷了下来。
这不是小出入,这是在挖知榆阁的根。艾叶是沐浴包的君药,一旦功效注水,用户只会觉得她们是在收智商税。
陆子榆当机立断:“刘璐,做得好。封存这批货,明天发函要求全链条溯源,拿不出原始收割凭证就退货。另外,告诉周屿,备用供应商寻源立刻启动,不仅是艾叶,所有的辅料都要重新过一遍筛子。”
谢知韫将采样袋封口,声音平静:“有人觉得这只是寻常草木,想欺我们不懂行。”
工作室原本温馨的灯光,此刻竟透出几分肃杀。
陆子榆盯着白板上填得满满当当的进度表,心里那根刚刚放松些的弦,又微微绷紧了点。
她走到窗边,看着园区内陆续亮起灯火。
谢知韫不知何时也走了过来,站在她身侧半步的地方,同样望着窗外。
“累了?”谢知韫忽然问,声音落在空荡荡的工作室,有些寂寥。
陆子榆怔了怔,摇头:“还好。就是觉得……路还长。”
第54章 配方危机
这一夜陆子榆睡得及其不踏实,第二天一大早赶到工作室。
上午十一点,刘璐终于抱着第三方检测机构的结果跑回来,气喘吁吁,水都来不及喝:
“陆总,检测机构那边的初步反馈出来了。挥发油含量、重金属、水分……全部卡在国标的合格线边缘。如果我们想凭这份报告去告供应商欺诈,胜算几乎为零。”
对方显然是老油条,送检的样品是顶级的,但发来的大货是刚好压着合格线通过的次货。这种合法但不合规的软刀子,最是难缠。
谢知韫坐在操作台前,面前只放着一个青瓷碗,里面泡着几片从货堆里随机抓取的艾叶。
“子榆,报告说它合格,但我的眼说它败了。”
谢知韫轻轻拨动碗里的叶片,清透的水竟显出一种浑浊的暗黄。
她轻声开口:“陈艾入水,汤色应当清亮如蜜,香气沉稳。这批货……入水生燥,烟气呛人。是用硫磺强行熏出来的假陈艾。那些碎渣,是艾叶纤维被硫磺烧脆了,一揉就碎。”
“这种货色若是做成沐浴包,不仅不能温通经络,反而会燥火入体。检测或许查不出那点硫磺的残留,但用药的人,身子会说实话。”
还没等陆子榆想好对策,品尚生活馆的对接人林总这时发来信息:
“陆总,刚收到供应链侧的预警,知榆阁的原料入库进度有波动?首发日的线下陈列和流量位已经锁定了,总部非常看重这次新品。还请务必确保交付,若有变动,请在下午四点前告知,以便我们启动预案。合作愉快。
品尚的潜台词就是:要么准时交货,要么出局赔钱,没有第三条路。
陆子榆正要说话,一旁的张霞低声惊呼:“子榆,出事了。”
张霞握着客服手机,声音微微发颤:
“那批作为赠品随单发出的沐浴包,首批用户已经收到了。后台全是差评,说气味淡、有腥味,还有碎渣。”
她把屏幕递给陆子榆,评论区触目惊心:
“一直以为知榆阁是国货良心,这赠品是认真的吗?一股土腥味,泡开全是碎渣。”
“我是老粉了,这次的沐浴包真的失望。和之前的样品完全不是一个级别,是在店大欺客吗?”
周屿那边反馈来的消息更糟:备用供应商趁火打劫,现货涨价三成,且要求现款现结。
现金流、供应链、甲方通牒、口碑崩塌。怎么就一股脑儿全赶在一起了?
陆子榆想起以前在公司熬夜写 ppt 方案,那时候觉得难,现在想来那简直是温柔乡。
这外面的圈子里,到处是坑。
想到这,陆子榆居然想笑出来。她扯下眼镜,揉了揉眉心,强迫自己做了几次深呼吸。
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会议室里,气氛像凝固的石膏。
白板上是客诉增长图,红色的曲线像一条血淋淋的伤口。
周屿叹了口气:“这只是个开始。根据目前赠品发出的覆盖面推测,舆论会从个别差评发酵成有组织的围攻。职业打假号应该已经开始磨刀霍霍向我们了。”
陆子榆撑着桌沿,话语像从齿间缝隙挤出来的:“我打算发个声明。承认供应链疏漏,召回所有批次。既然烂了,就从根上挖掉。”
“不行!”唐柠几乎是拍案而起。
“子榆,你真是正直过头了!现在发这种道歉,在品尚眼里就是自认死罪。别还没等咱们整改,知榆阁就先被唾沫星子淹死了。”
她转头看向一直沉默的谢知韫:“谢老师,你快劝劝她。她又要做敢死队了,真觉得自己是铁打的呢!”
谢知韫没参与争吵,只是安静注视着陆子榆紧锁的眉头。她缓缓开口,声音清冷,屋内的燥热瞬间降了温。
“子榆,柴火湿了,不能硬烧。但也不必急着把炉子拆了。”
陆子榆长长叹了口气,刚要开口,桌上的手机疯狂震动。
来电显示:许颜君。
盯着这三个字,她心脏猛的一缩。
她走到会议室角落,按下接听键。
会议室很安静,即使没开免提,电话那头的声音也清晰可闻。
“子榆,你那边的事,我听说了。”许颜君的声音从听筒传来,还是那种从容不迫的调子。
“许总消息灵通。”陆子榆握着手机的手微微攥紧。
谢知韫眸光此时微微一沉,一直拈着艾草叶片的手滞了一秒。
“这个圈子没有秘密。”许颜君顿了顿,“尤其是坏事。现在怎么打算?”
“我们还在评估。”
“不用评估了。你现在面前就两条路:一条,彻底认栽,该赔赔,该倒倒,问心无愧但名声扫地。另一条,我帮你走。”
陆子榆咽了口水,没说话。电话那头传来纸张轻轻翻动的声音。
“叫上你们管运营的周屿,过来找我。定位发你,就在我公司楼下。”许颜君语气温和,却不容拒绝。
“许总,我需要……”
“你需要活下来。”许颜君打断她,语气放柔,“子榆,现在不是意气用事的时候。活下来,才有资格谈以后。信我,我不会害你。”她又补了一句:“就这样吧,尽快。”
电话挂断,只剩忙音。
陆子榆转过身,另外三个人的目光都落在她身上。
会议室顶光打下来,在三人脸上呈现出不同的阴影,但都很沉重。
“许颜君?”唐柠冷笑了一声。
陆子榆点头:“她叫我和周屿过去,说有方案。”
“什么方案?”谢知韫声音很轻。
“没说。”
唐柠扯了扯嘴角,身子靠后,将手枕在后脑勺:“还能是什么方案?找替罪羊,压舆论,大事化小小事化了。她是不是又要教你‘商业变通’了?”
这样,其实就已经很好了。
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这天下午,陆子榆终于和品尚敲定了最后一批合作细节,包括新品草本沐浴包的上市排期。
发送完邮件,脖子僵硬得发酸。她靠在椅背上,长长舒了口气。
窗外已是暮色四合,工作室里只剩她和谢知韫。周屿和唐柠去对接包装厂了,张霞去接孩子,刘璐和赵夕也按时下了班。
谢知韫还在靠窗的工作台前,就着一盏台灯,仔细核对一批新到的原料样品。其中最大的一袋,是沐浴包中的关键原料——艾叶。
灯光下,她捻起少许,观察色泽,又凑近轻嗅,眉头几不可察地微微蹙起,随即在记录本上写下几行字。
陆子榆没出声打扰,只是静静看了一会儿,起身倒了杯温水,轻轻放在谢知韫手边。
谢知韫动作停住,抬眼看她。
“总算有点……团队的样子了。”陆子榆揉了揉后颈。
“嗯,众人拾柴,火焰方高。”谢知韫应道,目光落回那袋艾叶上,补了一句,“只是,柴需干,火才旺。”
“怎么?这批艾叶有问题?”陆子榆听出她话里有话。
谢知韫捻起几片枯叶,指尖用力一碾,碎屑发干。
“色泽暗沉,香气浮躁。合同写的是三年陈艾,但这味道……像极了刚收割不久,强行烘干的新叶。虽在宽泛的标准内,但药效大打折扣。”
话音未落,门口传来急促的脚步声。
刘璐去而复返,连汗都顾不上擦,直接将平板摊在两人面前,声音紧绷:
“陆总,谢老师,这批货可能有问题。供应商发来的报告写的是‘大别山三年陈艾’,但我刚才交叉对比了他们的短期招工记录,这个生产周期,他们是在河南某地临时招人加工的。”
她又调出一张地图对比图:“产地虚标。他们极大概率是用低价的河南新艾,掺进了我们定的大别山陈艾里。如果不细闻,光看那张纸上的检测数据,根本发现不了。”
陆子榆的眼神瞬间冷了下来。
这不是小出入,这是在挖知榆阁的根。艾叶是沐浴包的君药,一旦功效注水,用户只会觉得她们是在收智商税。
陆子榆当机立断:“刘璐,做得好。封存这批货,明天发函要求全链条溯源,拿不出原始收割凭证就退货。另外,告诉周屿,备用供应商寻源立刻启动,不仅是艾叶,所有的辅料都要重新过一遍筛子。”
谢知韫将采样袋封口,声音平静:“有人觉得这只是寻常草木,想欺我们不懂行。”
工作室原本温馨的灯光,此刻竟透出几分肃杀。
陆子榆盯着白板上填得满满当当的进度表,心里那根刚刚放松些的弦,又微微绷紧了点。
她走到窗边,看着园区内陆续亮起灯火。
谢知韫不知何时也走了过来,站在她身侧半步的地方,同样望着窗外。
“累了?”谢知韫忽然问,声音落在空荡荡的工作室,有些寂寥。
陆子榆怔了怔,摇头:“还好。就是觉得……路还长。”
第54章 配方危机
这一夜陆子榆睡得及其不踏实,第二天一大早赶到工作室。
上午十一点,刘璐终于抱着第三方检测机构的结果跑回来,气喘吁吁,水都来不及喝:
“陆总,检测机构那边的初步反馈出来了。挥发油含量、重金属、水分……全部卡在国标的合格线边缘。如果我们想凭这份报告去告供应商欺诈,胜算几乎为零。”
对方显然是老油条,送检的样品是顶级的,但发来的大货是刚好压着合格线通过的次货。这种合法但不合规的软刀子,最是难缠。
谢知韫坐在操作台前,面前只放着一个青瓷碗,里面泡着几片从货堆里随机抓取的艾叶。
“子榆,报告说它合格,但我的眼说它败了。”
谢知韫轻轻拨动碗里的叶片,清透的水竟显出一种浑浊的暗黄。
她轻声开口:“陈艾入水,汤色应当清亮如蜜,香气沉稳。这批货……入水生燥,烟气呛人。是用硫磺强行熏出来的假陈艾。那些碎渣,是艾叶纤维被硫磺烧脆了,一揉就碎。”
“这种货色若是做成沐浴包,不仅不能温通经络,反而会燥火入体。检测或许查不出那点硫磺的残留,但用药的人,身子会说实话。”
还没等陆子榆想好对策,品尚生活馆的对接人林总这时发来信息:
“陆总,刚收到供应链侧的预警,知榆阁的原料入库进度有波动?首发日的线下陈列和流量位已经锁定了,总部非常看重这次新品。还请务必确保交付,若有变动,请在下午四点前告知,以便我们启动预案。合作愉快。
品尚的潜台词就是:要么准时交货,要么出局赔钱,没有第三条路。
陆子榆正要说话,一旁的张霞低声惊呼:“子榆,出事了。”
张霞握着客服手机,声音微微发颤:
“那批作为赠品随单发出的沐浴包,首批用户已经收到了。后台全是差评,说气味淡、有腥味,还有碎渣。”
她把屏幕递给陆子榆,评论区触目惊心:
“一直以为知榆阁是国货良心,这赠品是认真的吗?一股土腥味,泡开全是碎渣。”
“我是老粉了,这次的沐浴包真的失望。和之前的样品完全不是一个级别,是在店大欺客吗?”
周屿那边反馈来的消息更糟:备用供应商趁火打劫,现货涨价三成,且要求现款现结。
现金流、供应链、甲方通牒、口碑崩塌。怎么就一股脑儿全赶在一起了?
陆子榆想起以前在公司熬夜写 ppt 方案,那时候觉得难,现在想来那简直是温柔乡。
这外面的圈子里,到处是坑。
想到这,陆子榆居然想笑出来。她扯下眼镜,揉了揉眉心,强迫自己做了几次深呼吸。
---------------------------
会议室里,气氛像凝固的石膏。
白板上是客诉增长图,红色的曲线像一条血淋淋的伤口。
周屿叹了口气:“这只是个开始。根据目前赠品发出的覆盖面推测,舆论会从个别差评发酵成有组织的围攻。职业打假号应该已经开始磨刀霍霍向我们了。”
陆子榆撑着桌沿,话语像从齿间缝隙挤出来的:“我打算发个声明。承认供应链疏漏,召回所有批次。既然烂了,就从根上挖掉。”
“不行!”唐柠几乎是拍案而起。
“子榆,你真是正直过头了!现在发这种道歉,在品尚眼里就是自认死罪。别还没等咱们整改,知榆阁就先被唾沫星子淹死了。”
她转头看向一直沉默的谢知韫:“谢老师,你快劝劝她。她又要做敢死队了,真觉得自己是铁打的呢!”
谢知韫没参与争吵,只是安静注视着陆子榆紧锁的眉头。她缓缓开口,声音清冷,屋内的燥热瞬间降了温。
“子榆,柴火湿了,不能硬烧。但也不必急着把炉子拆了。”
陆子榆长长叹了口气,刚要开口,桌上的手机疯狂震动。
来电显示:许颜君。
盯着这三个字,她心脏猛的一缩。
她走到会议室角落,按下接听键。
会议室很安静,即使没开免提,电话那头的声音也清晰可闻。
“子榆,你那边的事,我听说了。”许颜君的声音从听筒传来,还是那种从容不迫的调子。
“许总消息灵通。”陆子榆握着手机的手微微攥紧。
谢知韫眸光此时微微一沉,一直拈着艾草叶片的手滞了一秒。
“这个圈子没有秘密。”许颜君顿了顿,“尤其是坏事。现在怎么打算?”
“我们还在评估。”
“不用评估了。你现在面前就两条路:一条,彻底认栽,该赔赔,该倒倒,问心无愧但名声扫地。另一条,我帮你走。”
陆子榆咽了口水,没说话。电话那头传来纸张轻轻翻动的声音。
“叫上你们管运营的周屿,过来找我。定位发你,就在我公司楼下。”许颜君语气温和,却不容拒绝。
“许总,我需要……”
“你需要活下来。”许颜君打断她,语气放柔,“子榆,现在不是意气用事的时候。活下来,才有资格谈以后。信我,我不会害你。”她又补了一句:“就这样吧,尽快。”
电话挂断,只剩忙音。
陆子榆转过身,另外三个人的目光都落在她身上。
会议室顶光打下来,在三人脸上呈现出不同的阴影,但都很沉重。
“许颜君?”唐柠冷笑了一声。
陆子榆点头:“她叫我和周屿过去,说有方案。”
“什么方案?”谢知韫声音很轻。
“没说。”
唐柠扯了扯嘴角,身子靠后,将手枕在后脑勺:“还能是什么方案?找替罪羊,压舆论,大事化小小事化了。她是不是又要教你‘商业变通’了?”